音声の内容を確認する
氏名、健康に関する情報、顧客情報、私的な会話など、漏えいすると被害が生じる可能性のある内容を特定しましょう。必要に応じて、話者の許可を得てください。
プライバシーを第一に
transcribeは安全か、Redditで調べていますか？アップロード前に確認しましょう
「transcribeは安全か」とRedditで検索すると参考になる体験談が見つかるかもしれません。ただし、掲示板のコメントだけでは、サービスが録音をどう扱うかは分かりません。最新のプライバシー規約を確認し、その音声をオンラインにアップロードしてよいか判断しましょう。
録音について確認したいこと
必要な対策は、アップロードする内容と文字起こしの利用目的によって異なります。
安全性の確認で実際に見るべきこと
安全性は、認証マーク1つで決まるものではありません。録音の内容、サービスが公表している取り扱い、結果を誰が見る可能性があるかを踏まえて判断するものです。
最新の規約を読む
保存、削除、人による確認、共有、モデル改善のための録音の利用について、どのように記載されているか確認しましょう。重要な点が不明確な場合、都合のよい方に解釈しないでください。
共有する内容を最小限にする
まずは短く、機密情報を含まないサンプルで試しましょう。文字起こしの誤りによって名前、数値、意味が変わることがあるため、コピーや配布の前に内容を確認してください。
文字起こしの安全性に関する3つの誤解
よくある次の考え方は安心材料に思えますが、どれも特定の録音が保護されていることの証明にはなりません。
誤解
代わりに確認すること
1
登録不要
よくある誤解
アカウントがなければ、音声は保存されない。
代わりに確認すべきこと
アップロードした音声や文字起こし結果が保存されるか、保存期間はどのくらいか、削除はどのように行われるかを確認しましょう。
2
好意的なレビュー
よくある誤解
Redditの好意的な投稿があれば、そのサービスは安全だ。
代わりに確認すべきこと
投稿は個人の体験談として捉え、その内容をサービスが現在公開している利用規約と照らし合わせましょう。
3
正確な出力
よくある誤解
文字起こし結果が良ければ、アップロードした音声も非公開で扱われている。
代わりに確認すべきこと
文字起こしの品質とデータの取り扱いは、別々に判断しましょう。
4
公開リンク
よくある誤解
文字起こし結果へのリンクは推測しにくいので、非公開だ。
代わりに確認すべきこと
誰かに共有する前に、リンクのアクセス制御を確認しましょう。
5
削除したファイル
よくある誤解
ローカルのコピーを削除すれば、アップロードした音声も削除される。
代わりに確認すべきこと
サービス独自の削除手順と、明示されている保存期間を確認しましょう。
6
定例会議
誤解
通常の業務音声なら、自動的に安全にアップロードできる。
代わりに確認すること
雇用主の規則、参加者の同意、機密情報が話し合われたかどうかを確認してください。
利用すべきでない場合
文字起こしが役立つ場合でも、オンラインツールが適切なアップロード先とは限りません。
- 必要な保護措置を確認できない
-
必要な保護措置が講じられていることを公開資料で確認できない場合は、規制対象、法的秘匿特権の対象、または契約上の制限がある音声をアップロードしないでください。
代替策録音に責任を持つ組織が承認した手順を使用してください。
- 共有する許可がない
-
録音には、オンライン処理に同意していない人の声が含まれている場合があります。自分で会話を録音した場合でも、その人たちが含まれていることは重要です。
代替策必要な同意を得るか、その人たちの発言を含めないメモを使用してください。
- 文字起こしに正確さが求められる
-
周囲の騒音、アクセント、発言の重なり、専門用語によって誤りが生じることがあります。未確認の文字起こしを、検証済みの記録の代わりに使用しないでください。
代替策権限のある確認担当者とともに、重要な箇所を元の音声と照合してください。
- ファイルに不要な個人識別情報が含まれている
-
氏名、住所、アカウント情報、機微な内容は、作業に不要な場合があります。
代替策許可されている場合は、アップロード前に録音を切り詰めるか、該当箇所を削除してください。
安全に共有できる音声から始める
私的な録音を危険にさらさずに手順を試す
利用規約が要件に合う場合は、機密性の低い短い録音で試し、出力を自分で確認してください。合わない場合は、承認済みのワークフローで音声を扱ってください。
- 共有する許可を得ている音声を選ぶ
- アップロード前に最新の利用規約を確認する
- 配布前に文字起こし結果を確認する
よくある質問
Redditでは、調査する価値のある問題を含め、個々のユーザーの体験を知ることができます。ただし、サービスの現在の保存、削除、アクセスに関する運用を確認することはできません。詳細はサービスが公開している利用規約を確認してください。
確認すべき点を見つける助けにはなりますが、プライバシー評価の代わりにはなりません。音声が機密情報を含む場合は、まずサービスが文書で公開している運用が自分の要件を満たしていることと、アップロードする許可を得ていることを確認してください。
いいえ。登録要件とデータの取り扱いは別の問題です。アカウントが必要かどうかにかかわらず、アップロードしたファイルと文字起こし結果がどう扱われるかを確認してください。
ページを閉じれば録音が削除されると思い込まないでください。明確な回答が見つかるか、保存期間のルールを確認できるワークフローを選ぶまでは、機密性の高い音声のアップロードを避けてください。
まず文字起こし結果を読んでください。音声認識によって名前や発言が誤って記録されることがあります。また、テキストは元の音声よりコピーや拡散が容易な場合があります。